Dans le cas d'un message d'erreur lors d'une connexion au service M6+ depuis la France Métropolitaine :
- Vous utilisez peut-être un VPN qui vous associe une adresse IP étrangère bloquée par nos systèmes, alors que vous vous situez en France. Pour profiter pleinement de M6+, désactivez votre VPN
- Vous êtes client d'un fournisseur d'accès à Internet étranger. Votre adresse IP est donc bloquée. Pour profiter de M6+ :
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Pour corriger cette situation, nous vous recommandons d'utiliser le formulaire de correction de localisation : https://www.maxmind.com/en/geoip-location-correction
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Sur ce formulaire, vous pourrez demander la modification de la localisation associée à votre adresse IP. Assurez-vous de fournir des informations précises sur votre localisation réelle en France.
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Une fois la demande soumise, veuillez patienter quelques jours pour que les changements soient pris en compte dans les bases de données de géolocalisation.
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Après ce délai, essayez à nouveau d'accéder à M6+. Si le problème persiste : contactez directement votre opérateur afin d'effectuer une mise à niveau de la géolocalisation de votre IP.
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Si le problème persiste, cela peut être provoqué par un bloqueur de publicité (adblocker), un antivirus, un proxy, nous vous invitons à vérifier qu'aucun de ces dispositifs n'est activé sur votre appareil.