L'abonnement M6+ MAX est résiliable à tout moment depuis votre application mobile ou le site www.m6plus.fr selon les modalités décrites dans cet article. Nous vous expliquons aussi comment changez d'avis.
Différentes manières de résilier selon le type de souscription
Comment annuler ma demande de résiliation ("Changer d'avis")
Différentes manières de résilier selon le type de souscription
Sur mobile, plusieurs options :
- Depuis l'App M6+, dirigez vous vers la rubrique "Mes abonnements", cliquez sur "Résilier" puis "Résilier l'abonnement" annuel ou mensuel, enfin confirmez. La date de fin d'accès de l'offre est indiquée avec la mention "Votre abonnement prend fin le..."
- Depuis le Google Play Store : cliquez sur votre compte (en haut à droite), allez dans la section "Abonnements & Paiements", choisissez M6+ MAX et cliquez sur "Annuler l'abonnement". La procédure est détaillée par Google dans cet article : Résilier, suspendre ou modifier un abonnement sur Google Play
- Depuis vos abonnement Apple : Depuis les paramètres d'abonnement Apple : allez dans "Réglages" puis "Identifiant Apple" puis cliquez sur "Abonnement". La procédure est détaillée par Apple dans cet article : Si vous souhaitez résilier un abonnement Apple
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- Sur le site internet m6.fr : rendez-vous sur le site www.m6.fr, connectez vous à votre compte M6+ MAX puis dans la rubrique "Mes abonnements cliquez sur le bouton "Résilier". Vous recevrez alors un mail de M6+ dont l'objet est "Votre abonnement : confirmation de résiliation"
Il se peut qu'un message d'erreur apparaisse, dans ce cas consultez l'article : J'ai un message "Votre abonnement a été souscrit depuis un autre appareil". Et si vous ne trouvez pas votre abonnement M6+ MAX, consultez notre article dédié.
Le désabonnement est immédiat mais le service reste accessible jusqu'à la fin de la période de facturation en cours. La date de fin d'accès à l'avantage est indiqué comme suit "Votre abonnement prendra fin le JJ/MM/AAA"
Comment annuler a demande de résiliation ("Changer d'avis")
Il est possible d'annuler facilement votre demande de résiliation (donc poursuivre la souscription) si vous avez souscrit via Apple ou via M6+ directement
Pour les abonnements via l'Apple Store (iOS):
- Vous trouverez un bouton "Changez d'avis" dans notre application. En cliquant sur ce bouton, vous serez directement redirigé vers la gestion de votre abonnement dans l'App Store d'Apple. Suivez les étapes indiquées
Pour les abonnements pris sur le site internet
- Dans la rubrique "Mes abonnements" sur mon compte, vous trouverez aussi un bouton "Annuler la résiliation".